2010年09月09日
NTTにひどい目にあった話-その2
NTTの物語はまだまだ続きます。
NTTに調査を依頼したところ、“回線が正常かをチェックするのは有料”だとか
“OCNへの支払いが滞っているから不通になっているのではないか”とか、一部の
方からは、とても失礼な言動が続きました。
その後、いろいろな部署をたらいまわしにされた結果、NTTのミスであることが
わかったにもかかわらず、お盆休みや週末などの諸事情を理由に、全てが元通りに
復旧されたのは9月の初めでした。
NTTやその代理店の担当者からは、“こちらがきちんと工事キャンセルの手配を
しなかったために手違いが発生した” (きちんと手配はしました
)とか
“代理店がやったことでNTTの責任ではない”とか、言い訳ばかりを繰り返します。
利用できなかった期間も“光”で月額料金が請求されていたため、返金請求メールを
NTT西日本に送ったのですが、連絡が来るのは全く無関係のNTT沖縄、それも
こちらが西日本にメールを送った時だけ、あわてて電話をよこすのも、なんだか納得
がいきません。
このままずるずると、こちらが根負けするのを待っているような気もします。
NTTの卑怯なやり方に、ますます腹が立ったのでした。
続く

数ヶ月に亘るNTTとの戦いの物語も、いよいよ中盤を迎えました。
この後、劇的なエンディングへと続きます。(予定)
今回も最後は我が家のわんこの写真でガス抜きです。

いつもクールなきんたろうと伸びをするようかんです
NTTに調査を依頼したところ、“回線が正常かをチェックするのは有料”だとか
“OCNへの支払いが滞っているから不通になっているのではないか”とか、一部の
方からは、とても失礼な言動が続きました。
その後、いろいろな部署をたらいまわしにされた結果、NTTのミスであることが
わかったにもかかわらず、お盆休みや週末などの諸事情を理由に、全てが元通りに
復旧されたのは9月の初めでした。
NTTやその代理店の担当者からは、“こちらがきちんと工事キャンセルの手配を
しなかったために手違いが発生した” (きちんと手配はしました

“代理店がやったことでNTTの責任ではない”とか、言い訳ばかりを繰り返します。
利用できなかった期間も“光”で月額料金が請求されていたため、返金請求メールを
NTT西日本に送ったのですが、連絡が来るのは全く無関係のNTT沖縄、それも
こちらが西日本にメールを送った時だけ、あわてて電話をよこすのも、なんだか納得
がいきません。
このままずるずると、こちらが根負けするのを待っているような気もします。
NTTの卑怯なやり方に、ますます腹が立ったのでした。






数ヶ月に亘るNTTとの戦いの物語も、いよいよ中盤を迎えました。
この後、劇的なエンディングへと続きます。(予定)
今回も最後は我が家のわんこの写真でガス抜きです。

いつもクールなきんたろうと伸びをするようかんです

Posted by honeymoon at 01:14│Comments(0)
│日記