NTTにひどい目にあった話-その1

honeymoon

2010年09月06日 22:01

以前にお話しましたが、8月の半ばからインターネットが使えなくなりとても不便でした。
このブログを読んでくださっていた方にも、ご心配をかけたのではと危惧しています。
メールや国際電話で問い合わせてくれた友人もいて、申し訳なく思います。

インターネットの不通については、当初私の方の事情かと思い、人に尋ねたりしていた
のですが、プロバイダーであるOCNに問い合わせたことから、NTTのミスでアカウントが
抹消
されていたということがわかりました。
ことのいきさつは、“ADSL回線を工事費無料でフレッツ光に変更しませんか”という、
とても強引なセールスが数ヶ月に亘って続いたことに端を発します。
スピードが速くなることは大きな魅力ではありますが、私は面倒くさい手続きや、設定などが
大嫌いなので、「必要であればこちらから電話します」と、やんわりとお断りしていました。
が、こちらの都合など全く考えず、しつこく続く電話攻撃に根負けし、とうとう工事をお願い
したのが、大失敗だったのでした。

その後複数の担当者から工事の日程などの連絡があり、約束の日を迎えましたが工事に
見えた方から、我が家で契約している、インターネットを利用した“国際電話が無料になる
サービスが、光に変更することで利用できなくなる”
事を知らされ、急きょ工事はキャンセル
しました。
その旨、NTTの方に電話連絡したにもかかわらず、工事日から45日の猶予期間を経て
(後で聞きました)、インターネットは突然利用できなくなるし、モデムを返さないと料金を
請求するという督促状
は届くしで、とても不便かつ不愉快な思いを強いられました。


                  続く   


長い文章になりましたが、前半はざっとこんな感じです。
あまり文句ばっかり並べると、マイナスの運気がいっぱい発生しそうなので、今日はこれで
おしまいにします。
最後に我が家のプリンセス、仰向けに寝るようかんの写真をご紹介して、少しプラスの運気を
養いましょう。


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